Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web de Synaptical (synaptical.co) y cualquier servicio prestado por Synaptical.

1. Sobre Nosotros

Synaptical es una consultoría de IA operada por Synaptical Ventures SL, con NIF B123456X, con sede en Barcelona, España. Contacto: hello@synaptical.co.

2. Servicios

Synaptical presta servicios de consultoría de IA para empresas, que incluyen:

• Evaluaciones de Preparación para IA (Discover)
• Desarrollo de soluciones de IA focalizadas (Prove)
• Programas completos de implementación de IA (Deploy y Scale)

Las descripciones de servicios en este sitio web tienen carácter informativo. Los entregables específicos, plazos y condiciones de cada encargo se definen en acuerdos de servicio individuales firmados por ambas partes.

3. Uso de este Sitio Web

Puedes utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos. Te comprometes a no:

• Utilizar el sitio de manera que infrinja leyes o regulaciones aplicables
• Enviar información falsa, engañosa o inexacta a través de cualquier formulario
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio, sus servidores o sistemas conectados
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino

4. Evaluación de Preparación para IA y Uso de Inteligencia Artificial

Nuestra Evaluación de Preparación para IA en línea es una herramienta diagnóstica gratuita. De conformidad con el Artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE y las orientaciones de la AEPD sobre sistemas de IA agéntica (febrero 2026), te informamos de lo siguiente:

Contenido generado por IA. Los resultados de la evaluación son generados por sistemas de IA agéntica, lo que significa que múltiples componentes de IA trabajan conjuntamente para analizar tus respuestas y producir un informe personalizado. Los modelos de IA utilizados incluyen servicios de Anthropic (Claude), Google (Gemini) y OpenAI (GPT).

Solo orientación informativa. El resultado de la evaluación pretende ser un punto de partida para la conversación, no un asesoramiento profesional. No constituye un encargo de consultoría formal y no debe utilizarse como base única para decisiones empresariales.

Sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos. La evaluación no produce decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de manera significativa similar. No te evalúa, puntúa ni perfila como persona.

Revisión humana disponible. Puedes solicitar una revisión humana de los resultados de tu evaluación en cualquier momento contactándonos en hello@synaptical.co.

Tratamiento de datos. Solo tus respuestas a la evaluación y el contexto de tu empresa son procesados por los sistemas de IA. Tus datos personales directamente identificativos (nombre, correo electrónico) no se envían a los proveedores de IA. Los detalles completos están disponibles en nuestra Política de Privacidad.

Un encargo completo con entregables acordados comienza solo cuando ambas partes firman un acuerdo de servicios.

5. Propiedad Intelectual

Nuestro contenido

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, descripciones de metodología, marcos de trabajo y la marca Synaptical, es nuestra propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso por escrito.

Entregables para clientes

Los derechos de propiedad intelectual del trabajo producido durante un encargo de consultoría se definen en cada acuerdo de servicios individual. Nuestra práctica habitual es que los clientes retienen la plena propiedad de todos los entregables, herramientas y sistemas construidos durante el encargo.

Tu contenido

Cuando envías información a través de nuestros formularios o evaluación, conservas la propiedad de esa información. Nos concedes una licencia limitada para utilizarla con el fin de prestarte nuestros servicios.

Contenido generado por IA

Los informes de evaluación son generados por sistemas de IA basándose en tu aportación. Conservas la propiedad del documento resultante. No reclamamos derechos de propiedad intelectual sobre los resultados de evaluación generados por IA que te entregamos.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación española:

• La información de este sitio web se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo
• Los resultados de la evaluación generados por IA se proporcionan sin garantía de precisión, exhaustividad o adecuación para ningún fin particular
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de la confianza depositada en contenido generado por IA
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con este sitio web no excederá la cantidad que nos hayas pagado por servicios en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 500 €, lo que sea mayor
• No somos responsables de pérdidas derivadas de la confianza depositada en los resultados de la Evaluación de Preparación para IA sin un encargo formal de consultoría

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación española.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de ningún sitio enlazado.

8. Confidencialidad

Cualquier información empresarial que compartas con nosotros a través de formularios, evaluaciones o comunicaciones se trata como confidencial. No divulgaremos tu información a terceros salvo cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para el procesamiento con IA según se describe en nuestra Política de Privacidad, o según se describa de otro modo en nuestra Política de Privacidad.

Las obligaciones formales de confidencialidad para encargos de consultoría se definen en los acuerdos de servicios individuales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, incluido el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (Reglamento (UE) 2024/1689) en lo que resulte aplicable. Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de este sitio web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

Para consumidores residentes en la UE, nada en estos términos afecta a tus derechos conforme a la legislación obligatoria de protección de consumidores de tu país de residencia.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, contacta con nosotros en hello@synaptical.co.